helena 10 Posted November 24, 2011 Partager Posted November 24, 2011 Le site internet de la chaîne de distribution néerlandaise Hema est rendu inaccessible depuis jeudi soir par les responsables de l'enseigne qui ont voulu mettre fin à un afflux de commandes de pâtisseries annoncées erronément gratuites. Le site belge d'Hema est également paralysé. "Nous observons qu'une erreur humaine (a été commise) à la suite de quoi un clafoutis aux fruits des bois a été proposé gratuitement", a indiqué une porte-parole. "Nous ne nous focalisons pas sur l'origine, nous voulons avant tout régler le problème le plus rapidement possible et verrons ensuite ce que nous ferons avec les commandes effectuées". L'ampleur de la demande a dépassé les gestionnaires. "Nous recevons des commandes pour des entreprises entières. Certains en commandent des millions", a précisé la porte-parole. "Quand le site sera à nouveau accessible, nous ferons l'inventaire, examinerons précisément combien de commandes ont été passées et chercherons la solution la plus adaptée", a-t-elle répété, avertissant que la production ne pourra pas suivre. Les clients pourront laisser leurs coordonnées de sorte que les responsables de la chaîne les recontacteront. (belga) 04/11/11 02h26 Citer Link to post Share on other sites
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