Guest momo18 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 «Ce n’était pas un avion mais un bus pour Boumati ! Il y avait 27 passagers en trop dans l’avion. Le personnel de bord nous a obligés à mettre les enfants sur nos genoux ! Au moment du décollage, j’ai demandé une ceinture supplémentaire pour mon fils et l’hôtesse m’a répondu qu’il n’y en avait plus de disponible. Une passagère a demandé à un steward si les places de ses enfants mis sur les genoux seraient remboursées. On lui a sèchement rétorqué que non !» Amel n’est pas près d’oublier son retour de vacances avec Air Algérie. En ce début septembre, les anecdotes de passagers excédés se multiplient. A l’aéroport international Houari Boumediène, c’est même la cohue devant les différents espaces Air Algérie. «Depuis hier, je tente de repartir en France, raconte cette mère de famille complètement désemparée. Mon billet a été vendu, alors que mon retour était réservé par le biais d’une agence parisienne depuis avril dernier. Cette compagnie finira par nous user tous.» Les réactions comme celle-ci fusent. Principales victimes : les usagers. Principal accusé : la compagnie Air Algérie, censée être la «vitrine» extérieure de notre pays. Une famille tout entière nous interpelle dans le hall de l’aéroport. «C’est fini ! Plus jamais je ne voyagerai avec Air Algérie. Trop, c’est trop ! renchérit Mokrane, père de 4 enfants, domicilié à Rouen. Entre les retards fréquents, devenus une habitude au fil des années et les problèmes de billets, voilà qu’on nous demande de voyager séparément, alors que nous avons tous réservé pour le même vol, le même jour. Ce n’est pas digne d’un pays comme l’Algérie, ce n’est pas digne de nos valeureux chouhada, 50 ans après l’indépendance». Pour Louiza, son épouse, la seule solution est de privatiser la compagnie. «Pourquoi ne la vendent-ils pas, puisqu’ils sont incapables de gérer le ciel ? s’interroge-t-elle. En plus, avec le prix du billet aller-retour qui avoisine les 1000 euros, tout nous dissuade de venir passer des vacances chez nous. Honte à Air Algérie !» Des usagers mécontents pressent le pas du côté de l’enregistrement des bagages où règne une immense anarchie, malgré la présence du personnel de l’aéroport. Les files d’attente sont peu respectées. TRIPATOUILLAGE «Ça ne sert à rien de faire la queue correctement, constate Omar, 25 ans. Il y en a toujours qui trouvent le moyen de passer avant les autres. Et ça ne se passe qu’avec Air Algérie ! Une fois, un couple venu de nulle part est carrément passé devant moi pour enregistrer ses bagages, et j’ai constaté que la personne chargée de l’enregistrement est une connaissance. No comment.» Un enregistrement de bagages, selon certains, complètement bâclé, puisque nombreux sont les cas où des cabas, des valises... manquent à l’arrivée. «Quand je suis venue, à la mi-juillet, raconte Anissa, 22 ans, étudiante à Paris, j’avais deux valises et un cabas. A mon arrivée à Alger, je n’ai retrouvé plus qu’une valise. Personne ne m’a donné d’explication. J’ai eu beau me plaindre et j’ai eu droit en guise de réponse à un laconique ‘‘Ce n’est pas mon problème’’. J’estime que les passagers qui, comme moi, ont perdu des bagages devraient porter plainte contre Air Algérie. Plus nous serons nombreux, mieux la justice avancera.» Une autre mésaventure est arrivée à Rafik et Manal, un jeune couple. «Tout avait bien commencé, raconte Rafik. L’enregistrement s’est bien déroulé, et en plus l’avion est parti à l’heure.» «Mais, poursuit Manal, la surprise a eu lieu à l’arrivée à Alger, parmi nos bagages, une valise, complètement identique à la mienne, contenant d’autres vêtements et objets que les miens. Un tripatouillage a dû se faire entre les deux valises identiques et au final, deux voyageuses sur le carreau à cause d’une mauvaise gestion de l’enregistrement des bagages, voire de l’embarquement de ceux-ci dans l’avion. L’incompétence règne dans cette compagnie, et elle continuera de sévir tant qu’elle sera gérée par des incapables et des profiteurs.» MA TAHACHMOUCH ! L’anarchie est présente non, seulement du côté de l’enregistrement des bagages mais également du côté du comptoir Air Algérie réservé aux listes d’attente. Attroupement généralisé. Homme, femmes, jeunes, moins jeunes. L’atmosphère est tendue, beaucoup essaient de se faire une place pour pouvoir accéder rapidement au guichet. Presque tous sont des mécontents qui n’hésitent pas à s’en prendre verbalement au personnel de la compagnie, qu’il soit masculin ou féminin. «Mademoiselle, comment ça, ce billet est promotionnel ? On ne m’a rien dit lorsque je l’avais réservé en bonne et due forme.» Ou bien : «Une pénalité de 6000 DA ? Tout ça parce que ma place a été vendue. Wallah aâyib aâlikoum, ma tahachmouch !» Une femme âgée nous interpelle : «A cause d’une erreur de date, je suis obligée d’acheter un autre billet. Mais ce n’est pas de ma faute ! Ils n’ont qu’à mieux vérifier leur travail, je devais repartir hier (le 04/09/2012) en France, et je n’ai pas pu, parce que le billet était daté du 4 septembre 2011… Et maintenant, on me réclame non pas les 6000 DA de pénalité mais carrément le prix d’un nouveau billet. De quoi vous rendre malade !» Rabah, qui devait se rendre à Constantine, a vu son billet rectifié avec lieu d’arrivée autre que la ville des Ponts suspendus. «Je devais me rendre de toute urgence à Constantine, pour un enterrement, explique-t-il. Mon billet était fin prêt, je devais partir ce matin. Finalement, on m’annonce que l’avion est déjà complet et on me propose de partir pour Annaba !» CALVAIRE Un cas quasi identique s’est annoncé pour deux sœurs, originaires d’Oran, obligées de voyager séparément. Houaria, l’aînée est très remontée : «Nous avions réservé initialement pour rentrer chez nous à Oran. Et voilà qu’on nous annonce que l’avion est complet mais qu’il reste une place. On nous propose que l’une de nous deux parte sur Oran et que l’autre atterrisse à Tlemcen. Et en plus, on nous dit que c’est à prendre ou à laisser. Hagrouna!» Pour Hamid, un habitué pourtant des vols intérieurs, il est clair que la situation devient de plus en plus invivable. «Je voyage chaque semaine, mais régulièrement, j’ai droit à des désagréments. Si ça continue, je crois que je vais abandonner définitivement ce type de transport pour voyager par route ou par train, même si c’est plus long.» n El Watan du 7 septembre 2012 Citer Link to post Share on other sites
Ladoz 11 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Air Algérie c'est comme ............... l'Algérie :mdr::mdr: Incompétence , népotisme , corruption , médiocrité , irresponsabilité , vols (dans le sens de larcins) ..... Pourquoi voudrait-on qu'il en soit autrement ? :mdr::mdr: Citer Link to post Share on other sites
LostSoul 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Air Algérie c'est comme ............... l'Algérie :mdr::mdr: Incompétence , népotisme , corruption , médiocrité , irresponsabilité , vols (dans le sens de larcins) ..... Pourquoi voudrait-on qu'il en soit autrement ? :mdr::mdr: Yesslem bou-ek!!..lolll Citer Link to post Share on other sites
mentalistboy 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 No comment, que du neuf quoi...comme c'est monstrueux ce foutage de gueule!!! pfffff Citer Link to post Share on other sites
Guest Sabouna Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Et dire que mes parents devaient aller pour rentrer Demain... Al hamdu lillah ça ne s'est pas fait :51: Moi qui pourtant etait totalement satisfaite d'Air Algerie, ça me rend perplexe en lisant ça maintenant... Citer Link to post Share on other sites
mentalistboy 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Bien sûre c'est que du foutage de gueule...sans compter toute la problématique du raptriement des corps par avion : c'est une honte... Entre le cercueuil qui pèse quasi le double de ce qu'il est censé peser (comme par hasard), les formalités administratives rocambolesque et bien sûre le fin du fin la caillasse (oups devrais je dire le dépouillement financier) à débourser... (la compassion, l'empathie et la compréhension dans ce moment douloureux pour les familles, selon sur qui tu tombes, alors ça j'en parle même pas), c'est une honte monstrueuse cette compagnie (à tout niveau)! :crazy::mdr: Lorsqu'on compare avec nos amis tunisiens, y a pas photos!!! ils prennent quasi tout en charge l'état tunisien... Citer Link to post Share on other sites
Guest momo18 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 voila à quoi sert Air Algérie :mad: Un petit réseau de trafiquants de cocaïne a été démantelé au sein de la compagnie aérienne Air Algérie. Il s'approvisionnait à Bamako, au Mali. Un pays devenu en quelques années une plaque tournant du narcotrafic dans la région. L’arrestation d’un steward de la compagnie Air Algérie en possession de 205 grammes de cocaïne, le 12 octobre, à son retour de la desserte Alger-Bamako, a permis de remonter l’une des filières qui alimentent la jet-set algéroise en poudre blanche. Ce vaste réseau est composé de huit stewards, du représentant syndical du personnel navigant commercial (celui-là même qui avait provoqué, en juillet, la grève sauvage qui avait perturbé les départs en vacances de la forte communauté algérienne de France) et d’un chanteur de musique populaire. Le juge d’instruction du pôle criminel auprès du tribunal d’Alger, spécialisé dans les affaires liées au terrorisme et au trafic de stupéfiants, les a tous inculpés et a également mis en examen trois agents de la police aux frontières soupçonnés de complicité. Le scandale étouffé ? Ce coup de filet est le résultat d’une longue enquête menée par le Département du renseignement et de la sécurité (DRS, services secrets de l’armée) sur la base d’informations venues de la capitale malienne selon lesquelles une partie du personnel navigant recevait d’étranges colis ou des visites suspectes à son hôtel lors de ses séjours bamakois. Filatures et écoutes ont abouti à la prise du 12 octobre, puis à la reconstitution de l’ensemble de la filière. Mieux : les aveux circonstanciés des inculpés ont permis d’identifier les gros consommateurs, qui se recrutent surtout parmi les enfants de la nomenklatura algérienne. Des noms qui, selon le quotidien El Watan, auraient disparu du dossier d’instruction. Lire l'article sur Jeuneafrique.com : Cocaïne : la ligne Alger-Bamako | Jeuneafrique.com - le premier site d'information et d'actualité sur l'Afrique Jeune Afrique du 07/09 2012 Citer Link to post Share on other sites
chacalette 124 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 hamdoullah ça fait 10ans que je n'ai plus voyagé avec air couscous! à l'époque déjà si on faisait le parallèle avec khalifa airways, y avait pas photo!!!!! maintenant avec aigle azur, ibéria et air france, c'est pas le bonheur, mais c'est quand même pas au niveau execrable d'air couscous! il y a aussi des pbs mais au moins nous sommes respectés en tant que passagers et tout simplement qu'humains. faut boycotter cette compagnie de mierda, voilà mon conseil. Citer Link to post Share on other sites
Ladoz 11 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Yesslem bou-ek!!..lolll :mdr: :crazy: :04: Citer Link to post Share on other sites
Guest prenpalatete Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 hamdoullah ça fait 10ans que je n'ai plus voyagé avec air couscous! à l'époque déjà si on faisait le parallèle avec khalifa airways, y avait pas photo!!!!! maintenant avec aigle azur, ibéria et air france, c'est pas le bonheur, mais c'est quand même pas au niveau execrable d'air couscous! il y a aussi des pbs mais au moins nous sommes respectés en tant que passagers et tout simplement qu'humains. faut boycotter cette compagnie de mierda, voilà mon conseil. chère Chacalette c'est faire injure à notre plat national que de l'appeller ainsi,"air poubelle":banned: lui conviendrait mieux! Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Tout le monde s'en plaint, et ils finissent pas reprendre des billets chez air Algérie et rebelote La dernière fois que j'ai voyagé avec eux, je me suis tapé six heures de retard plus le décalage horaire je suis arrivée à Alger complètement à l'ouest Il m'est arrivé des tas d'aventures avec cette compagnie, et j'en ai vu des choses...hubuesques Citer Link to post Share on other sites
Guest prenpalatete Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Tout le monde s'en plaint, et ils finissent pas reprendre des billets chez air Algérie et rebelote La dernière fois que j'ai voyagé avec eux, je me suis tapé six heures de retard plus le décalage horaire je suis arrivée à Alger complètement à l'ouest Il m'est arrivé des tas d'aventures avec cette compagnie, et j'en ai vu des choses...hubuesques c'est souvent contraints que les gens prennent air poubelle. Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 c'est souvent contraints que les gens prennent air poubelle. Personnellement je le fais : de Montréal, avec air Algérie on a l'avantage du vol direct et le droit à 64 kilos par personne. Mon mari a juré ne plus jamais voyager avec eux par contre Citer Link to post Share on other sites
mentalistboy 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Moi ce que je comprends vraiment pas c'est que comment ça se fait que certaines personnes de la diaspora Algérienne (surtout en France et now au canada) qui ont toujours pris cette compagnie, se réveille et réalise qu'aujourd'hui la merdasse et le gros foutage de gueule que c'est...alors que d'autres la boycotte depuis plus de 10 ans! :confused: :mdr: Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 [YOUTUBE]Nf2UQcTx5Js[/YOUTUBE] :D Citer Link to post Share on other sites
Guest prenpalatete Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Moi ce que je comprends vraiment pas c'est que comment ça se fait que certaines personnes de la diaspora Algérienne (surtout en France et now au canada) qui ont toujours pris cette compagnie, se réveille et réalise qu'aujourd'hui la merdasse et le gros foutage de gueule que c'est...alors que d'autres la boycotte depuis plus de 10 ans! :confused: :mdr: certains le faisaient par nif,zaâma on voyage à bord de la compagnie nationale,comme si les appareils sortaient de nos ateliers! nif la3wadj!!! Citer Link to post Share on other sites
mentalistboy 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 certains le faisaient par nif,zaâma on voyage à bord de la compagnie nationale,comme si les appareils sortaient de nos ateliers! nif la3wadj!!! oui nif nif toujours paril! je sais bien que c'est pour ça mais à ce point là ça vu la qualité de service, ouf me scotchera toujours :confused::mdr: Citer Link to post Share on other sites
M6Emirelmounines 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Prenez royal air Maroc:D Citer Link to post Share on other sites
Guest prenpalatete Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Prenez royal air Maroc:D ça va,ils sont bien?ou tu dis ça par nif aussi?! Citer Link to post Share on other sites
M6Emirelmounines 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 ça va,ils sont bien?ou tu dis ça par nif aussi?! mrhba a lalla qarda , ki el l'hwale , :04::04: Citer Link to post Share on other sites
Sydney 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 Prenez royal air Maroc:D KI SIDI KI LALA J'ai subis un retard de 6 heures sur un vol de la RAM Alger / Casablanca A comparer rien qu'avec les compagnies asiatiques...... y a pas photos Citer Link to post Share on other sites
M6Emirelmounines 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 KI SIDI KI LALA J'ai subis un retard de 6 heures sur un vol de la RAM Alger / Casablanca A comparer rien qu'avec les compagnies asiatiques...... y a pas photos oui mais c'est a sidna emir el mounines m6 c'est royal :D:D Citer Link to post Share on other sites
Sydney 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 oui mais c'est a sidna emir el mounines m6 c'est royal :D:D J'ai pas compris "el mounines" Peux tu me l'expliquer stp ? Citer Link to post Share on other sites
Guest prenpalatete Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 oui mais c'est a sidna emir el mounines m6 c'est royal :D:D à part larbiner m6,tu sais écrire autre chose? Citer Link to post Share on other sites
M6Emirelmounines 10 Posted September 7, 2012 Partager Posted September 7, 2012 J'ai pas compris "el mounines" Peux tu me l'expliquer stp ? dans peu de temps quand l'Algérie sera annexer par saheb el jalala emir el mounines , m6 et tu vas comprendre :D:D:D Citer Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.