Terbhou 10 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 Je viens aujourd'hui vous raconter ce qui m'est arrivé y a deux jours. J'étais allée checker mon compte bancaire en ligne quand j'ai eu un choc (j'ai cru que mon coeur allait s'arrêter): quasi 800$ d'alcool achetés avec ma carte VISA , bien entendu des achats que je n'avais jamais faits :eek: Premier réflexe: j'ai appelé ma banque et fait bloquer annuler la carte en question, l'agent à qui j'ai parlé m'a dit qu'ils allaient justement me contacter parce qu'une personne a appelé et se faisant passer pour moi voulait déclarer que j'avais changé d'adresse et de numéro de téléphone. Il m'a également dit que la personne avait mes informations personnelles (nom, prénom, adresse, num de tel et les 3 chiffres qu'il y a derrière ma carte VISA) et que donc elle pouvait encore tenter d'usurper mon identité en contractant des crédits dans des organismes spécialisés, il m a donc orienté vers ceux-ci afin de faire un avertissement à la fraude. Bien entendu la banque assume ce qui s'est passé et me remplace ma carte (que je ne suis pas prête de réutiliser avant longtemps). Depuis, je ne cesse de me demander où ça a pu arriver: sur un site d'achat en ligne? sur mon ordi? chez un magasin où j'ai pu utiliser ma carte dernièrement? J'ajoute que lors de mes achats en ligne je ne laisse jamais trainer mes informations de payement, je décoche toujours ce qu'il y a à décocher. S'il y a des spécialistes en informatique ou en cybercriminalité ici, dites moi ce que vous en pensez, et aussi si cela vous est déjà arrivé Je ne m'en suis pas encore remise Citer Link to post Share on other sites
Thouraya 10 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 Elle (j'imagine que c'était une femme) a carrément appelé ta banque en se faisant passer pour toi? :eek: Comme je te le disais, depuis hier soir je me suis mise à éplucher mon relevé de compte à la loupe. Ça m'a retournée ton histoire... surtout que je commande beaucoup de choses sur internet. Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted February 12, 2014 Author Partager Posted February 12, 2014 Elle (j'imagine que c'était une femme) a carrément appelé ta banque en se faisant passer pour toi? :eek: Comme je te le disais, depuis hier soir je me suis mise à éplucher mon relevé de compte à la loupe. Ça m'a retournée ton histoire... surtout que je commande beaucoup de choses sur internet. L'agent à qui j'ai parlé en vérifiant mon identité m'a demandé le nom de jeune fille de ma mère (dans mon dossier) et là il a confirmé que c'était bien moi (le fraudeur ne l'avait pas celui là) Et oui, la personne a essayé de se faire passer pour moi et l'agent m'a même donné l'adresse qu'elle a voulu faire passer pour ma nouvelle adresse Faut vraiment faire gaffe Citer Link to post Share on other sites
Thouraya 10 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 J'essaie de faire attention, de ne commander que via paypal, à partir d'un compte où je ne mets pas beaucoup. Mais ça ne protège pas des usurpations d'identité, c'est ça qui est le plus effrayant dans ton histoire. La personne allait peut être contracter un emprunt avec ton identité, ça veut dire que tu te serais retrouvée responsable de ses dettes... :eek: Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted February 12, 2014 Author Partager Posted February 12, 2014 J'essaie de faire attention, de ne commander que via paypal, à partir d'un compte où je ne mets pas beaucoup. Mais ça ne protège pas des usurpations d'identité, c'est ça qui est le plus effrayant dans ton histoire. La personne allait peut être contracter un emprunt avec ton identité, ça veut dire que tu te serais retrouvée responsable de ses dettes... :eek: C'est justement contre ça que l'agent m'a prévenue et qu'il m'a poussée à faire des alertes à la fraude, comme ça si jamais la personne tente quelque chose ils vont m'appeler à la maison pour confirmer si c'est moi ou pas. A partir du moment où tes infos personnelles sont détenues par un fraudeur, il est capable de tout Citer Link to post Share on other sites
mackiavelik 230 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 (nom, prénom, adresse, num de tel et les 3 chiffres qu'il y a derrière ma carte VISA) Toutes ses infos, on les rentre quand on fait un achat en ligne. Faut nettoyer l'ordi ,changer tous les mots de passe sans exception(Ebay, email, email de sécurité...etc). Seul hic, le 800$ d'alcool, ca serait étonnant que ca soit un achat en ligne quoique possible donc le clonage de la carte est le plus probable. Moi , il y a quelques mois c'était la carte de débit utilisée au Taiwan. Citer Link to post Share on other sites
Armine 10 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 est-ce que tu supprime l’historique après tes achats en ligne ? t'as-t-on remboursé ?! :confused: je me suis déjà fait pirater ma carte débit et on m'a voler 700 $ mais dans la même journée ma banque m'a rembourser.....yeh :D en tout cas les transactions chez les dépanneurs à éviter ! moralité : akhtik m'lécarte vive l'argent liquide :D Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted February 12, 2014 Author Partager Posted February 12, 2014 Toutes ses infos, on les rentre quand on fait un achat en ligne. Faut nettoyer l'ordi ,changer tous les mots de passe sans exception(Ebay, email, email de sécurité...etc). Seul hic, le 800$ d'alcool, ca serait étonnant que ca soit un achat en ligne quoique possible donc le clonage de la carte est le plus probable. Moi , il y a quelques mois c'était la carte de débit utilisée au Taiwan. J'ai utilisé cette carte aussi dernièrement dans un Bentley d'un centre d'achat dans Montréal nord et la personne qui a voulu changer mon adresse a donné une adresse dans les mêmes environs, est-ce un hasard? Citer Link to post Share on other sites
KEYBOARDZAPPER 6 451 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 La seule possibilité est un piratage lors d'un achat en ligne... as-tu vérifié que tu n'a pas un logiciels espion qui en registre toutes les frappes du claviers... a mon avis tu as besoin d'un grand nettoyage de ton ordinateur.... faut utiliser 3D secure code lors de tes achat faut voir avec ta banque. 3-D Secure ? Wikipédia Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted February 12, 2014 Author Partager Posted February 12, 2014 Mackia pour l'alcool je ne sais pas si c'était en ligne , c'était marqué SAQ Ste foy mart , donc je ne suis pas sure Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted February 12, 2014 Author Partager Posted February 12, 2014 est-ce que tu supprime l’historique après tes achats en ligne ? t'as-t-on remboursé ?! :confused: je me suis déjà fait pirater ma carte débit et on m'a voler 700 $ mais dans la même journée ma banque m'a rembourser.....yeh :D en tout cas les transactions chez les dépanneurs à éviter ! moralité : akhtik m'lécarte vive l'argent liquide :D D'habitude je supprime mais je ne le fais pas systématiquement sur mon ordi. Par contre sur les sites où j'achète je ne laisse pas mes données Oui je sais que chez le dépanneur faut éviter Sinon la banque me demande pas de rembourser la somme (ça n'a pas été pris de mon compte directement mais celui de ma carte de crédit) Citer Link to post Share on other sites
Thouraya 10 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 La seule possibilité est un piratage lors d'un achat en ligne... as-tu vérifié que tu n'a pas un logiciels espion qui en registre toutes les frappes du claviers... a mon avis tu as besoin d'un grand nettoyage de ton ordinateur.... faut utiliser 3D secure code lors de tes achat faut voir avec ta banque. 3-D Secure ? Wikipédia Il faut nettoyer son ordi quand il retient les numéros de carte? Par exemple il y a un site où je commande souvent et il a enregistré mon numéro de carte, il me demande juste les trois chiffres qui sont derrière. Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted February 12, 2014 Author Partager Posted February 12, 2014 La seule possibilité est un piratage lors d'un achat en ligne... as-tu vérifié que tu n'a pas un logiciels espion qui en registre toutes les frappes du claviers... a mon avis tu as besoin d'un grand nettoyage de ton ordinateur.... faut utiliser 3D secure code lors de tes achat faut voir avec ta banque. 3-D Secure ? Wikipédia Merci! J'ai fait un nettoyage avec Malarebytes et ça n'a rien trouvé, tu pourrais me conseiller un logiciel anti espions et de nettoyage efficace Citer Link to post Share on other sites
mackiavelik 230 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 J'ai utilisé cette carte aussi dernièrement dans un Bentley d'un centre d'achat dans Montréal nord et la personne qui a voulu changer mon adresse a donné une adresse dans les mêmes environs, est-ce un hasard? J'ai pas compris l''adresse dans les environs'' mais ca se vérifie avec la banque. Dès qu'il y a fraude et que l'enquêteur ou l'agent de crédit voit qu'il y a un achat dans une petite boutique,il va comparer avec les autres clients qui sont passés par la et qui ont été fraudés. Tu peux faire le suivi. C'est quelle banque? Citer Link to post Share on other sites
mackiavelik 230 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 Il faut nettoyer son ordi quand il retient les numéros de carte? Par exemple il y a un site où je commande souvent et il a enregistré mon numéro de carte, il me demande juste les trois chiffres qui sont derrière. Utilises le clavier virtuel, on sait jamais. Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted February 12, 2014 Author Partager Posted February 12, 2014 J'ai pas compris l''adresse dans les environs'' mais ca se vérifie avec la banque. Dès qu'il y a fraude et que l'enquêteur ou l'agent de crédit voit qu'il y a un achat dans une petite boutique,il va comparer avec les autres clients qui sont passés par la et fraudés. Tu peux faire le suivi. C'est quelle banque? L'agent a qui j'ai parlé m'a dit que la personne a donné une adresse à Montréal nord (s'est fait passer pour moi pour dire que j'ai changé d'adresse alors que c'est pas du tout mon secteur) C'est Desjardins Citer Link to post Share on other sites
Thouraya 10 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 Utilises le clavier virtuel, on sait jamais. C'est quoi le clavier virtuel? Citer Link to post Share on other sites
Bourourou 11 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 A mon avis, c'est quelqu'un chez qui tu as payé avec la carte. Tu as dû lui donner la carte pour qu'il l'introduise dans un lecteur et il a profité pour lire les infos sur le verso; notamment les 3 chiffres. Sur mes cartes, je couvre toujours les 3 chiffres avec un petit adhésif de couleur noir. Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted February 12, 2014 Author Partager Posted February 12, 2014 A mon avis, c'est quelqu'un chez qui tu as payé avec la carte. Tu as dû lui donner la carte pour qu'il l'introduise dans un lecteur et il a profité pour lire les infos sur le verso; notamment les 3 chiffres. Sur mes cartes, je couvre toujours les 3 chiffres avec un petit adhésif de couleur noir. c'est ce qui s'est passé lors de mon dernier achat justement en magasin :confused: Citer Link to post Share on other sites
Thouraya 10 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 c'est ce qui s'est passé lors de mon dernier achat justement en magasin :confused: Je n'ai pas compris, tu l'as vu lire les numéros? Donc tu sais que c'est lui? Citer Link to post Share on other sites
Bourourou 11 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 c'est ce qui s'est passé lors de mon dernier achat justement en magasin :confused: Parceque avec le nom prénom, le numéro de la carte et les 3 chiffres, on peut effectuer n'importe quel achat sur internet ! Il faut juste voir l'adresse de livraison ! Citer Link to post Share on other sites
Terbhou 10 Posted February 12, 2014 Author Partager Posted February 12, 2014 Je n'ai pas compris, tu l'as vu lire les numéros? Donc tu sais que c'est lui? Non, j'ai donné ma carte et elle (c'était une femme, une libanaise -sans vouloir stigmatiser parce qu'ils traficotent bcp dans les cartes de crédit) et elle l'a passée avant de me la rendre Citer Link to post Share on other sites
mackiavelik 230 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 L'agent a qui j'ai parlé m'a dit que la personne a donné une adresse à Montréal nord (s'est fait passer pour moi pour dire que j'ai changé d'adresse alors que c'est pas du tout mon secteur) C'est Desjardins Donc ca doit etre bien un clonage de ta carte dans cette boutique. Citer Link to post Share on other sites
KEYBOARDZAPPER 6 451 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 A mon avis, c'est quelqu'un chez qui tu as payé avec la carte. Tu as dû lui donner la carte pour qu'il l'introduise dans un lecteur et il a profité pour lire les infos sur le verso; notamment les 3 chiffres. Sur mes cartes, je couvre toujours les 3 chiffres avec un petit adhésif de couleur noir. même s'il mémorise les trois chiffre derrière la carte, sur le ticket il n'y a que les 4 dernier chiffre sur les 16 qui apparaissent donc impossible de la pirater de cette façon. il y a aussi le skimming sorte de boitier posé sur le distributeur qui scanne et enregistre la bande magnétique de cartes ce qui permet de faire une copie conforme de la carte...( si elle n'a pas de puce ) Stop skimming – Définition Citer Link to post Share on other sites
Bourourou 11 Posted February 12, 2014 Partager Posted February 12, 2014 c'est ce qui s'est passé lors de mon dernier achat justement en magasin :confused: faut jamais remettre sa carte à qui que ce soit sauf si tu as recouvert les chiffres au verso ! Citer Link to post Share on other sites
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